Na maioria dos acidentes e pedidos de indenizações o próprio corretor, junto com a seguradora, é capaz de avaliar coberturas e valores a serem pagos.
Mas existem sinistros em que a complexidade dos fatos, a definição do evento, a análise das garantias, a determinação do clausulado a ser aplicado, as franquias, participações obrigatórias, cláusulas de rateio, etc, podem gerar divergências profundas, nas quais a participação de um especialista ao lado do segurado, atuando em conjunto com ele e com o corretor de seguros, pode ser extremamente interessante, até porque as seguradoras, invariavelmente, nestas situações contam com um ou vários especialistas para assessorar sua equipe.
A ideia da participação do Assistente Técnico é justamente evitar o litígio e fazer com que o processo de regulação do sinistro ocorra sem transtornos.
Se um evento complexo, desde antes do aviso do sinistro e durante o processo de regulação pelo representante da seguradora, o segurado estiver assessorado por um especialista, as chances de o procedimento terminar rapidamente e de forma justa crescem bastante.
Fonte: CQCS
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